А я только одного не могу понять... Какое образование должно быть базовым... Музейное, или туристское???
Темпераментная стерва
Как директор турагентства авторитетно заявляю - можно и без образования. дотаточно эрудированности и коммуникабельности.. Все остальное приходит с опытом, рекламники, семинары, общение с руссотуристообликаморале - это никакое образование не заменит.. А для чего вообще нужно высшее образование в сфере туризма, поисковиками пользоваться?? Не понимаю... Либо надо выйти полным дебилом из школы и тогда уже в ВУзе наверстывать упущенное в виде географии и прочая, либо я все-таки чего-то не понимаю...
WILD_STRANGER
Господа ... токо не убивайте ... за OFFтоп ... ))) А зачем вообще нужны тур фирмы? ... уж не для того, я думаю, что бы объяснять что ГОА и COLOMBO, находится не в Тайланде ... и что в принципе и там всех тож можно ... ))) я как то привык сам ездить ... а отель забронировать через инет вооще проблем нету ... и дешевле получается и удобнее, и с трансфером проще ... когда тебя одного встречают ... да и не привязан ни к чему ...
Как пример тут недавно один знакомый ездил во Вьетнам ... так он рассказал что замучался получать визу и всякие бумажки таскать ... типа целую неделю делал ... Я тож там был в конце июня, и виза была у меня на руках за 3 часа ... в 11 я отдал паспорт, с их апликайшном, в 14 я его получил уже с визой, еще через два часа я уже был там ... при этом у меня даже не было приглашения ... единственная разница, делал я ее на территории Камбоджи ... и так всегда, одним словом самому проще ...
Klu4ik
Wild Stranger не каждый хочет заниматься оформлением всяких бумажек, затем и нужны турагентства ну а потом, раз к нам идут, значит все таки нужны :)
Темпераментная Стерва в общем то высшее образование вообще не обязательно, его получает каждый сам для себя и в той сфере которая ему интересна и это совсем не означает что он дибил или что-то еще - конечно учебник по маркетингу или менеджменту можно и дома прочитать.. а также по финансам и прочей ерунде...
WILD_STRANGER
QUOTE (Klu4ik @ 29.11.2005 - время: 15:38)
ну а потом, раз к нам идут, значит все таки нужны :)
Klu4ik ))), ну ... может оно и так ... а может потому, что там дефчонки классные и народ просто потусить заходит ...)))
Klu4ik
QUOTE (WILD_STRANGER @ 29.11.2005 - время: 17:20)
QUOTE (Klu4ik @ 29.11.2005 - время: 15:38)
ну а потом, раз к нам идут, значит все таки нужны :)
Klu4ik ))), ну ... может оно и так ... а может потому, что там дефчонки классные и народ просто потусить заходит ...)))
да лан тебе засмущал просто у нас еще народ в сфере туризма не особо информирован...
WILD_STRANGER
QUOTE (Klu4ik @ 29.11.2005 - время: 17:26)
QUOTE (WILD_STRANGER @ 29.11.2005 - время: 17:20)
QUOTE (Klu4ik @ 29.11.2005 - время: 15:38)
ну а потом, раз к нам идут, значит все таки нужны :)
Klu4ik ))), ну ... может оно и так ... а может потому, что там дефчонки классные и народ просто потусить заходит ...)))
да лан тебе засмущал просто у нас еще народ в сфере туризма не особо информирован...
Ты хочешь сказать ... что работа менеджера заключается не в том что бы отлавливать народ и заставлять его отдыхать, а в том что бы информировать его в сфере туризма? ))
Klu4ik
Не то что информировать, но даже просто за информацией обращаются.. по стране то да се.. кто куда и как... т.е. в основном еще спрашивают мнение тех кто был в той или иной стране, т.е. турагенства выступают не только в качестве продавца продукта но и информации!
индивидуалы иногда бронируют все сами, но иногда предпочитают через нас, т.к. отели нам дают цены лучше нежели их объявленная цена. далее в каждом городе в каждой стране открываются новые отели - у каждого свой стиль - а у клиента вкус. вот мы и пытаемся это все сопоставить. т.е. есть у нас один - ездит тока по модерновым отелям в центрах столиц европы. т.е. тут стока тонкостей блин
WILD_STRANGER
QUOTE (Klu4ik @ 29.11.2005 - время: 18:07)
у каждого свой стиль - а у клиента вкус. вот мы и пытаемся это все сопоставить. ...
а как узнать то клиента поближе, что бы сопоставить? ...
Klu4ik
в основном все випы это знакомые, и из них проще вытнуть информацию о том что нравится или нет. а если не знакомые, то все равно в работу менеджера входит то, чтобы узнать чего именно хочет этот клиент чтобы он съездил и ему понравилось. иногда просто методом тыка отправляем.. но это только ооочень хороших и прооверенных клиентов, которые не уйдут после того как ты облажался. был у нас такой случай - отправили туриста в отель а ему стиль не понравился!!! и вот он названивал говорил куда мы его отправили...
WILD_STRANGER
А если клиент не знает что он ВИП? (((
Klu4ik
это я так образно назвала вип - его можно также назвать индивидуальный клиент - тот который хочет заказать тур по индивидуальному маршруту
Zest
На, самом деле всё так и обстоит???
Klu4ik
QUOTE (Zest @ 29.11.2005 - время: 23:43)
На, самом деле всё так и обстоит???
что именно?
WILD_STRANGER
QUOTE (Klu4ik @ 29.11.2005 - время: 19:33)
это я так образно назвала вип - его можно также назвать индивидуальный клиент - тот который хочет заказать тур по индивидуальному маршруту
Клева конечно ... возник тут у меня вопрос ... а где этот VIP водится? ... Я даже темку создал ...))) о том где можно купить этого випа и почем?
Я пока нигде... Мне ещё год на двух высших... А потом - буду дерзать... А пока - 2 диплома...
Klu4ik
да я поняла :) но на самом деле все познается на практике.. так что желаю удачи
Zest
QUOTE (Klu4ik @ 05.12.2005 - время: 02:38)
да я поняла :) но на самом деле все познается на практике.. так что желаю удачи
Проблема мля в том, что я не знаю - с чего начать... Просто у меня нет знакомых типа, "Вот мой сынок - возьмите его, я за него ручаюсь"... И покая не совсм себе представляю как я вольюсь в этот бизнес....
А расскажите свои истории о "вливании" в туризм...
Klu4ik
у меня тоже не было ни знакомых ни кого - сама взяла и устроилась секретарем, а потом до манагера дорасла
оно
да всё приходит с опытом! Я ваще в туризме очень давно. Занимаюсь активными видами спорта и экстримальным туризмом, а потом заметили пригласили попробовать и БАХ! Постепенно дорос до нынешнего положения!
Zest
QUOTE (оно @ 06.12.2005 - время: 15:15)
да всё приходит с опытом! Я ваще в туризме очень давно. Занимаюсь активными видами спорта и экстримальным туризмом, а потом заметили пригласили попробовать и БАХ! Постепенно дорос до нынешнего положения!
Пардон, а что за состояние?
Zest
QUOTE (Zest @ 06.12.2005 - время: 18:30)
QUOTE (оно @ 06.12.2005 - время: 15:15)
да всё приходит с опытом! Я ваще в туризме очень давно. Занимаюсь активными видами спорта и экстримальным туризмом, а потом заметили пригласили попробовать и БАХ! Постепенно дорос до нынешнего положения!
Пардон, а что за состояние?
в смысле положение?
оно
зам. директора.
Zest
QUOTE (оно @ 08.12.2005 - время: 13:33)
зам. директора.
О...
МОИ ПОЗДРАВЛЕНИЯ!
Zest
QUOTE (Zest @ 09.12.2005 - время: 01:10)
QUOTE (оно @ 08.12.2005 - время: 13:33)
зам. директора.
О...
МОИ ПОЗДРАВЛЕНИЯ!
Господа, коллеги, по "мёртвому сезону-то" не скучаете?
А-то праздники, каникулы - работы невпроворот??? Как переносите горячую пору???
оно
Блин тяжко! Целый год ждёшь, надеешься, а потом БАЦ и Новый год! Какая неожиданность!
мы-вместе
Каждый год так???
Klu4ik
для нас праздники - самые тяжелые периоды...
оно
QUOTE (Klu4ik @ 11.12.2005 - время: 14:45)
для нас праздники - самые тяжелые периоды...
Это уж точно! Приходится выбирать, либо работаешь, чтобы остальные отдыхали, либо отдыхаешь, чтобы все работали :;
Zest
Интересно, твои подчинённые также решают проблему ТАКОГО выбора???
Klu4ik
k.jq менеджер турбизнеса работает не только на компанию но и на себя - поэтому он сам волен решать как он работает
Zest
НУ, естественно... ))
оно
Вольность-понятие растяжимое! Каждый знает, куда идёт работать. Кроме этого если правильно организовать рабочее время, то все смогут отдохнуть в своё время. Есть же такое понятие как смены! Кроме всего прочего люди, занятые в этой сфере - немного дружат с головой (я про себя тоже) и работа, для многих, является жизнью. Поэтому они уже не обращают внимание и празднуют праздники прямо на работе. Коллектив настолько сплочённый что веселее вместе праздновать!
засмущал 
