i9o8 | ||
Сперва я поведаю о том, что не имеет никакого отношения к туризму. Но, надеюсь, меня никто именно за это не осудит. Недавно я сменил машину и старую продавал знакомому. Именно потому, что мы знакомы и с начальником этого человека я нахожусь в приятельских отношениях, продажа произошла по генеральной доверенности. И вот приехали мы в страховую компанию для вписания нового хозяина в полис. Суббота, других клиентов в этом филиале не было на том момент. Происходит оформление документов и директор филиала стал рассказывать. Он оказался очень словоохотливым человеком и выдал следующую информацию. По его словам, немало компаний "левого" толка. Т.е., полис-то ты получишь. Для сотрудника ГИБДД он действителен. Но вот при попадании в ДТП толку никакого. Деньги оказываются выброшенными. Мне вспомнилось опять же автомобильное. Уж извините. Лет 10 назад я делал капитальный ремонт двигателя. И при покупке запчастей слышал следующий вопрос: "движок перебираете для себя или для продажи?". Такая вот аналогия возникла. К чему я это пишу? Да к тому, что мы покупаем при подаче док-тов на визу или покупке тура медицинскую страховку. И при этом редко задумываемся над тем, за что платим. Нам ведь зачастую надо получить визу или просто купить путевку. Сойдет этот полис для Посольства? Сойдет! Что еще? Да ничего, к сожалению... Сам такой. Уместно ли мое данное сравнение туризма с автомобильным повествованием? Боюсь, что да. Случалось с Вами то, что называется "страховым случаем". У кого-нибудь было такое? С чем Вы столкнулись, когда произошло это несчастье? Какие можете дать рекомендации? Прошу в этой теме делиться печальным опытом. Если этот опыт оказался непечальным, то очень рад. Спасибо за внимание. |
||
МЯУСС | ||
И я тоже. Относился к этому как к некоему налогу. Интересно послушать, что скажут бывалые люди. Кстати, впоследствии можно будет обратиться за комментариями на юридический форум. мнение специалиста тут будет особенно ценно! |
||
i9o8 | ||
Спасибо за прекрасную идею. Прямо сейчас обращусь за помощью на юрфорум. | ||
Ой-ли | ||
Прошлым летом в Болгарии дочка серьезно заболела бронхитом, мы несколько раз вызывали врача, нас обследовали, прослушали и выписали рецепт...Все лекрства я покупала за свои деньги ( в том числе - дорогой антибиотик), ничего этого в стоимость мед.страховки не входило... | ||
альтерледи | ||
Так это именно так и делается. По приезду на родину, нужно с этими чеками и своей страховкой обратиться в компанию... Там всё должны возместить. Проверено на горьком личном опыте |
||
i9o8 | ||
Действительно. Надо ведь документально страховой компании доказать это. Даже если они и поверят на слово, ничего не проведешь без бухгалтерии. | ||
boohoo | ||
...вы же понимаете - имеющаяся у вас страховка - более, чем простая формальность....если хотите быть в безопасности - можно страховаться по индивидуальной программе....но обойдется дорого.... | ||
i9o8 | ||
Индивидуальная программа с подключением страховой компании или без такового? | ||
boohoo | ||
...а как без страхователя можно приобрести индивидуальный страховой продукт....конечно, через страховщиков..... ![]() |
||
i9o8 | ||
А вдруг? Все-таки я сам некомпетентен в этом вопросе. |
||
JFK2006 | ||
Начинать нужно с прочтения правил страхования. Понять, что будет являться страховым случаем, что нет. Насколько я понимаю, ничего не мешает туристу купить страховку у той компании, которая удовлетворить все его пожелания... |
||
JFK2006 | ||
Совершенно научно. |
||
i9o8 | ||
Вы полностью правы. Но вот из личного. Я чаще всего беру путевки у одного и того же туроператора. Напрямую, без агенств. Этот оператор имеет 4 офиса в СПб. В главный, который на самом Невском пр. находится, я не суюсь из-за большого кол-ва народа уже давно. Хотя территориально, по километражу, он ближайший, что от дома, что от работы. Езжу в другой, расположенный в другом р-не города. Там сидит один человек и умудряется отдуваться за всех. Глядя на его работу, я вспоминаю пословицу про то, что не место красит человека. И это еще одна из причин, по которым я езжу к нему. \ Так вот. При покупке тура и его оплате требуется заполнить бумагу, согласно которой я доверяю именно ему и только ему приобрести страховой полис на такой-то срок и в такие-то страны. Бланк заранее распечатанный и имеющий типовую форму. А вот название страховой компании и условия даже не обговорены. Я не оправдываю себя. Так делать нельзя. Но вот делаю. Даже жаль, что самому себе минус в репутации за такое поставить нельзя... |
||
boohoo | ||
...ну да!?... |
||
JFK2006 | ||
Их можно понять. У них с "их" страховой компанией "дружба". Однако, думаю, они не откажут Вам в оформлении тура, если Вы настоите на покупке страховки самостоятельно. Навязывать Вам это они права не имеют. С другой стороны - вполне возможно, что полисы они приобретают у вполне приличной страховой компании. Вопрос больше в другом - что записано в правилах страхования. Компания-то может быть надёжной, а вот условия и правила страхования - "драконовскими". |
||
i9o8 | ||
Однозначно, не откажут. Но вот я экономлю время. Увы... |
||
JFK2006 | ||
![]() Надо было опрос организовать: Кто из вас при покупке турпутёвки уделяет внимание и придаёт значение страховке? |
||
Tata Fox | ||
В этом году ездили с подругой и детьми в Египет. Так уж случилось, что страховой случай у нас был. Ребенок моей подруги заболел. Температура 39, понос, рвота... Единственная проблема - мы не смогли дозвониться ни по телефону в Египте (по английски шел текст, чтобы звонили в понедельник, а дело было в выходные), ни в Москву. По условиям мед.страховки мы должны были вначале обратиться либо туда, либо туда, или, мол, может быть предъявлен иск. Соответственно, плевать мы на это хотели. Обратились ко врачу в отеле. Он все сделал. В том числе и антибиотики. Т.е. помощь по страховому полису (который пришлось предъявить) была оказана в полном объеме. Все обошлось. Никто нам иска не предъвлял. Так что имеется положительный опыт работы со страховкой. Вот только, к сожалению, компанию страховую не помню. | ||
i9o8 | ||
Это более чем радует. |
||
МЯУСС | ||
Т. е. он не взял с вас денег, а предъявил счет компании указанной в полисе? |
||
i9o8 | ||
Думаю, такое невозможно. Деньги он взял, выписал соответствующие бумаги. Потом страховая компания возместила согласно квитанциям. Так или нет? | ||
МЯУСС | ||
И мне интересно, как лучше действовать в подобных случаях. |
||
i9o8 | ||
Полагаю, что JFK2006 четко знает ответ на этот вопрос. | ||
boohoo | ||
...я....но я не покупаю путевку....я определяю маршрут, отели и даю задание....а со страховщиками общаюсь отдельно.... ![]() |
||
i9o8 | ||
При условии, когда кто-то путешествует без т/ф это естественно. Раз с отелями решается вопрос самостоятельно, с авиакомпаниями также, то и со страховыми компаниями автоматически будет решаться вопрос в индивидуальном порядке. | ||
JFK2006 | ||
А в чём вопрос? Как действовать при наступлении страхового случая? Хм... В соответствии с правилами страхования! Например, вот: "8. Обязанности сторон при наступлении страхового случая 8.1. После того, как Страхователю стало известно о наступлении страхового случая, он обязан: 8.1.1. Уведомить Страховщика о наступлении страхового случая в течение тридцати пяти суток, считая со дня, когда Страхователю стало известно о наступления страхового случая. 8.1.2. Подать Страховщику письменное заявление о выплате страхового обеспечения с приложением документов, затребованных Страховщиком. 8.2. После того, как Страховщик получил уведомление о наступлении страхового случая, он обязан: 8.2.1. Сообщить Страхователю (лицу, на которое возложено выполнение обязанностей Страхователя) перечень документов, которые необходимо предать Страховщику для принятия им решения о выплате страхового обеспечения. С учетом конкретных обстоятельств наступления страхового случая в этот перечень могут, в частности, включаться следующие документы: медицинское заключение о характере и степени тяжести расстройства здоровья Застрахованного лица, с указанием причин его возникновения, а также о возможном нахождении Застрахованного лица в состоянии алкогольного, наркотического или токсикологического опьянения; справку по дорожно-транспортному происшествию и справку, предусмотренную приложением № 31 к Методическим рекомендациям по организации деятельности Госавтоинспекции при производстве по делам об административных правонарушениях в области дорожного движения; акт о несчастном случае на производстве, составленный по форме Н-1; акт о несчастном случае во время учебно-воспитательного процесса, составленный по форме Н-2; акт о случае профессионального заболевания; листок нетрудоспособности, подтверждающий освобождение Застрахованного лица от работы или учебы; выписка из истории болезни Застрахованного лица; справка установленной формы, подтверждающая продолжительность лечения; справка, подтверждающая факт установления группы инвалидности Застрахованному лицу; заключение бюро медико-социальной экспертизы о причинах установления группы инвалидности; заключение судебно-медицинской экспертизы; медицинское заключение о причинах смерти Застрахованного лица; свидетельство о смерти Застрахованного лица; документ, удостоверяющий личность физического лица, или свидетельство о регистрации юридического лица, в пользу которого заключен договор страхования; постановление о возбуждении или об отказе в возбуждении уголовного дела по факту наступления страхового случая; решение органа дознания, следствия или суда о прекращении уголовного дела, возбужденного по факту наступления страхового случая; вступивший в силу приговор суда по уголовному делу, возбужденному по факту наступления страхового случая; свидетельство о праве на наследство, выданное наследнику Застрахованного лица, а также документ, удостоверяющий личность наследника, если договор страхования заключен без указания имени (наименования) Выгодоприобретателя и наступила смерть Застрахованного лица. 8.2.2. Изучить полученные документы и затребовать дополнительные документы, если предоставленные документы не позволяют Страховщику установить: факт, причины и дату наступления страхового случая; факт и дату диагностирования болезни; факт, время, дату и место наступления несчастного случая; степень тяжести расстройства здоровья Застрахованного лица; право юридического или физического лица на получение страхового обеспечения. В таких случаях по требованию Страховщика Страхователь обязан пройти медицинское освидетельствование, организованное Страховщиком, либо обеспечить участие Застрахованного лица в таком освидетельствовании, если Застрахованное лицо не является Страхователем. 8.2.3. Исчислить сумму страхового обеспечения в соответствии с содержанием раздела 9 настоящих Правил, выплатить страховое обеспечение или отказать в выплате страхового обеспечения в письменной форме в течение 15 суток, считая с 00 часов 00 минут дня, следующего за днем получения Страховщиком всей совокупности затребованных им документов". Что-то вроде того будет написано в той книжечке, которую вам выдадут вместе с полисом... |
||
JFK2006 | ||
Это хорошо. Но основная-то масса берёт пакет и не заглядывает ни к полис, ни в правила страхования... |
||
i9o8 | ||
Пожалуй, остается только дополнительно поблагодарить JFK2006. | ||
i9o8 | ||
Стыдно признаться, но я один из таковых. Правда, полис КАСКО покупал по уму. Но это не имеет отношения к туризму. |
||
JFK2006 | ||
Я сам так делаю... Последний раз видел только, что страховая компания солидная, но правил так и не прочитал... ![]() |
||
i9o8 | ||
Т.е., Вам оказалось достаточным того, что имя компании говорит само за себя. Это сообщение отредактировал i9o8 - 30-05-2008 - 18:28 |
||
JFK2006 | ||
![]() ![]() З.Ы. Да, применительно к остальному - порядочная репутация компании, безусловно, решающий фактор. Правила все во многом одинаковы. Это сообщение отредактировал JFK2006 - 30-05-2008 - 18:21 |
||
i9o8 | ||
Но репутацию как-то ведь надо проверить? |
||
JFK2006 | ||
Надо, конечно. Но есть три-пять компаний, которые на слуху. И репутация которых более-менее известна. |
||
i9o8 | ||
Я полагаю, она известна не по рекламным слоганам, которые раздаются с телеэкрана? |